(资料图)

1、若手机出现扬声器无声，建议你按照以下方法尝试：　　重启手机，观察是否恢复；　　2、下拉手机状态栏将手机调成响铃状态；　　3、检查手机通话免提是否有声。

2、排除视频、音乐等资源异常；　　4、备份资料（联系人、短信等），恢复出厂设置（设置--系统“更多”--恢复出厂设置，请勿勾选“完全清除”）　　若问题依然存在。

3、请你携带购机发票、保修卡和机器送到OPPO客户服务中心检测，由专业工程师为你解决。

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